Bélgica: Negocios y comunicaciones
Hacer negocios en Bélgica
Siempre se usa traje. El ambiente de negocios se rige por reglas formales: puntualidad e intercambio de tarjetas personales. Las transacciones se realizan normalmente en francés o en inglés.
Horario de oficina: de 08.30 a 17.30 horas de lunes a viernes.
Bruselas
En Bruselas se espera un cierto grado de formalidad. Resulta conveniente confirmar la hora de las reuniones por escrito y llegar con puntualidad armado con tarjetas de visita y vistiendo traje (con corbata para los caballeros). Las empresas están muy jerarquizadas y puesto que los directivos no suelen delegar responsabilidades se aconseja dirigirse directamente a la persona interesada. El horario de oficina es de lunes a viernes de 08.30 a 17.30. Al presentarse hay que dirigirse por el apellido y respetar los títulos académicos o profesionales. El inglés es la lingua franca de los negocios. Las relaciones personales son importantes, los almuerzos de negocios ayudan a ganarse la confianza y es una costumbre extendida que hay que superar antes de tomar decisiones. En Bruselas es habitual invitar a los colegas a un apéritif, seguido de una cena en un buen restaurante, aunque no se estila en el primer encuentro.
Economía
Las siguientes organizac iones ofrecen asesoramiento sobre relaciones comerciales: Cámara de Comercio e Industria de Bruselas, 500 avenue Louise, B-1050 Brussels (tel: (2) 648 5002; fax: (2) 640 9328; e-mail: info.ccib@ccib.irisnet.be; página web: www.ccib.be, www.500.be); Cámara de Comercio e Industria de Amberes, Kamer van Koophandel en Nijverheid van Antwerpen, Markgravestraat 12, B-2000 Amberes (tel: (3) 232 2219; fax: (3) 233 6442; e-mail: annemarie.devreese@kvkaw.voka.be; página web: www.kvkaw.voka.be); Cámara de Comercio de Bélgica y Luxemburgo en España, General Pardiñas, 114 BIS, 7ºB, 28006 Madrid (tel: 91 563 2763; fax: 91 411 7137; e-mail: info@ccble.com; página web: www.ccble.com); Comercio Exterior Belga, Belgian Foreign Trade, rue Montoyer 3, B-1000 Bruselas (tel: (2) 206 3511; fax: (2) 203 1812; e-mail: info@abh-ace.org; página web: www.abh-ace.org); Oficina de Inversión Extranjera en Flandes, The Flanders Foreign Investment Office (FFIO) (tel: (2) 504 8871; fax: (2) 504 8870; e-mail: flanders@ffio.be; página web: www.investinflanders.com).
Comunicaciones en Bélgica
Teléfono
Conexión Directa Internacional disponible. Para ponerse en contacto con el operador, marque el 1324. Código de acceso: Encontrará cabinas telefónicas en las principales poblaciones. También hay teléfonos de tarjeta (telefónica y de crédito). Puede adquirir tarjetas telefónicas en establecimientos de prensa, estaciones de tren y oficinas de correo.
Móvil
Existen acuerdos entre las compañías de telefonía móvil internacionales. La cobertura es excelente. Internet: Hay cybercafés por todo el país.
Medios de comunicación
El panorama mediático belga refleja la situación política y lingüística del país. Las comunidades culturales son las que regulan la radio y la televisión. Como resultado, Bélgica tiene dos organizaciones mediáticas públicas, con sus propias reglas y su propia radio y televisión. El 95% de los belgas tienen televisión por cable, uno de los porcentajes más altos del mundo. La televisión por cable ofrece docenas de canales domésticos y extranjeros. La prensa belga está regulada por la Federación de Editores, a la cual pertenecen todos los editores de los principales periódicos del país.
Correo
El correo aéreo tarda de dos a tres días en llegar a Europa Occidental. Horario de las oficinas de correo: Lunes-viernes (09.00-17.00) (página web: http://www.post.be/).