Aeropuerto de Amsterdam - Schiphol (AMS)

El aeropuerto de Amsterdam-Schiphol es el principal aeropuerto de Holanda, y uno de lo más importantes en Europa. Nuestra guía incluye información sobre servicios en el aeropuerto, así como transporte público y alojamiento.

Dirección:

Amsterdam Airport Schiphol, PO BOX 7501, 1118 ZG Schiphol, Países Bajos.

Información:

Hay varios mostradores de información antes del control de pasaporte, situados en Schiphol Plaza, vestíbulos 2 y 3. Una vez pasado el control de pasaportes en las salas de llegadas números 2 y 3, hay ocho mostradores de información para pasajeros en tránsito. También existen unos teléfonos multimedia con información sobre el aeropuerto repartidos por toda la terminal. La Holland Tourism Information Office (tel: (020) 201 8800) está situada en la zona de Llegadas, vestíbulo 2, donde se pueden realizar reservas de hotel y obtener información turística.

Website:

Indicaciones para conducir:

Schiphol está cerca de la autopista A4 que conecta con Amsterdam, La Haya y Rotterdam.

Transferencia entre terminales:

Sólo hay una terminal, dividida en tres áreas.

Transportes públicos

Por carretera:

 Taxi: Hay una parada de taxis a la salida de Schipol Plaza; la duración del trayecto a la ciudad es de unos 15 minutos. 

Autobús: Hay autobuses públicos que llevan regularmente a Amsterdam y a otras ciudades. Los autobuses nº 197 y 370 llevan al centro de Amsterdam y a Amsterdam Zuid. Salen de la plataforma A7, enfrente de la zona de Llegadas, vestíbulo 2. Muchos hoteles ofrecen autocares de cortesía a sus clientes. El Conexxion Airport Hotel Shuttle (tel: (038) 339 4771;www.airporthotelshuttle.nl) es un servicio de autocar que lleva a diario desde el aeropuerto a 55 hoteles en Amsterdam y sus alrededores; la ventanilla de Conexxion esta situada en la zona de Llegadas del vestíbulo 2, ofreciendo información y billetes.

Tren:

En la plaza central de la terminal hay una estación de ferrocarril con trenes directos a la Estación Central de Amsterdam; la duración del trayecto es de 15 minutos. Los trenes nocturnos llevan a Utrecht, Amsterdam, Centraal Station, Leiden, la Haya, Delft y Rotterdam. El tren de alta velocidad Thalys lleva a Amsterdam, La Haya, Rotterdam, Amberes, Bruselas y París y está equipado para atender las necesidades de los pasajeros discapacitados; sólo se pueden comprar billetes con reserva.

Para más información, tel: 0900 202 1163; www.ns.nl/en.

FacilitieInstalaciones de terminal de aeropuertos

Dinero:

El aeropuerto cuenta con numerosos bancos, cajeros automáticos y oficinas de cambio de moneda.

Comida:

Hay numerosos bares, cafeterías y restaurantes por todo el aeropuerto, desde restaurantes de marisco, hasta comida rápida o bares especializados en zumos naturales.

Compras:

El aeropuerto cuenta con numerosas tiendas desde duty free, hasta supermercados abiertos las 24 horas, así como tiendas de ropa, kioskos y tiendas de regalos.

Equipaje:

El servicio de equipaje (tel: (020) 795 2443) está abierto todos los días en la plata de abajo, entre las plataformas 1 y 2 de Llegadas. Los objetos perdidos se pueden denunciar en los puntos de información tanto de Llegadas como de Salidas, o llamar al teléfono dedicado a objetos perdidos (tel: (020) 794 0800).

Other:

  El aeropuerto tiene un centro médico durante las 24 horas del día (tel: (0)20 601 2303), una farmacia, duchas, adaptadas para discapacitados, en el hotel de la terminal, una sauna y un casino para uso exclusivo de pasajeros. Hay salas para cambiar pañales y varias zonas infantiles de juegos en Holland Boulevard. 

Instalaciones del aeropuerto

Conferencias y negocios:

En el Centro de Negocios Schipol (tel: (20) 653 2480), abierto a todos los pasajeros, se pueden alquilar oficinas con fax, ordenadores personales y teléfono, además de servicio de secretariado. También hay salas de conferencias con un buen equipo de telecomunicaciones. Además el Centro de Comunicaciones (tel: (20) 653 1852) ofrece a los pasajeros servicios de internet, mini-salas de reuniones, oficina de correos y un centro telefónico con todo tipo de servicios de telecomunicación. El Centro de Negocios Skyport (tel: (0)20 654 1600) alquila salas de reuniones con capacidad desde 2 a 22 personas acorta distancia de la zona de Salidas y Llegadas. Ofrecen servicios de secretariado, catering, video y teleconferencia, reserva de hoteles y facturación.

En Telecom Rentcentre, en Schipol Plaza (tel: (20) 653 0999) se pueden alquilar ordenadores, fax y teléfonos móviles. Las principales compañías aéreas tiene salones exclusivos y bien equipados para ejecutivos.

Instalaciones de comunicación:

Hay una oficina de Correos en la sala 2 de Salidas, mientras que en todo el aeropuerto hay conexión wi-fi gratis. Las salas 1 y 2 tiene espacios dedicados para utilizar el ordenador. En Telecom Rentcenter en Schiphol Plaza se puede alquilar o comprar un teléfono móvil, aunque en todo el aeropuerto hay puntos para conectar el ordenador, cargar el teléfono o el portátil y teléfonos multimedia.

Accesibilidad para discapacitados:

El aeropuerto dispone de puertas automáticas, aseos adaptados y un ascensor especial que funciona entre los distintos niveles del aeropuerto así como la estación de ferrocarril. Hay sillas de ruedas disponibles, pero aquellos pasajeros que requieran estas sillas o con necesidades especiales deberán ponerse en contacto con su línea aérea con antelación. ACompany (tel: (0)20 601 5018) dispone de coches eléctricos que van desde los muelles D, E, F y G hasta el vestíbulo de llegadas.

También hay espacios de aparcamiento preparados para discapacitados en los aparcamientos 1, 2 y 3. Los aparcamientos tienen bordillos especiales para facilitar la movilidad de las personas que utilicen sillas de ruedas. Se puede solicitar un autobus especial en el teléfono (020) 405 7900, que cubre el trayecto entre el aparcamiento número 3 y la terminal del aeropuerto (es necesario llamar con 24 horas de antelación). Además hay teléfonos TDD en los mostradores de Visicom (tel: (0)20 601 2929).

Accesibilidad para discapacitados:

Hay dos aparcamientos cubiertos para estacionamientos de corta estancia (P1 y P2) cerca de la terminal. Para estacionamientos de larga estancia hay otro aparcamiento (P3), al aire libre, a 4 km. de la terminal; durante las 24 horas del día hay un autobús gratuito que sale cada 10 minutos hacia la terminal. El P7 es un aparcamiento de lujo. Todos los aparcamientos tienen seguridad las 24 horas del día.

Alquiler de coches:

Las agencias de alquiler de coches (Avis, Budget, Hertz, National Car Rental y Sixt) están situadas en Schiphol Plaza.